1 Ruolo e Qualifica dell'Intermediario (OAM)
OK PRESTITO S.R.L.S. opera in qualità di Agente in attività finanziaria, regolarmente iscritta nell'elenco tenuto dall'Organismo degli Agenti e dei Mediatori (OAM al n. A12352), con Partita IVA e C.F. 08888471219, R.E.A. NA - 992590, Capitale Sociale € 1.000,00 i.v., con sede legale e operativa in Via Enrico Cosenz, 13 — 80142 Napoli (NA).
Avvertenza di Trasparenza ex Titolo VI D.Lgs. 385/1993 (TUB):
Ok Prestito S.r.l.s. esercita professionalmente l'attività di promozione, intermediazione e collocamento di contratti di finanziamento (Cessione del Quinto, Prestiti Personali, Delegazioni di Pagamento e Mutui Ipotecari) su mandato di banche e intermediari finanziari autorizzati ex Art. 106 TUB. L'approvazione e l'effettiva erogazione dei finanziamenti sono riservate all'esclusiva competenza e all'insindacabile giudizio dell'istituto creditizio erogante.
I compensi di agenzia per l'attività di intermediazione sono integralmente indicati nei fogli informativi e comunicati al cliente prima della stipula contrattuale, con inclusione nel calcolo del TAEG.
2 Informativa Precontrattuale: Moduli SECCI e PIES
Prima della conclusione del contratto o prima che il consumatore sia vincolato da un'offerta o da una richiesta di finanziamento, OkPrestito S.r.l.s. fornisce gratuitamente al cliente:
- Modulo SECCI (Informazioni Europee di Base sul Credito ai Consumatori): per i contratti di credito al consumo (Cessioni del Quinto, Prestiti Personali e Delega), contenente condizioni economiche, TAN, TAEG, importo totale del credito, costo totale ed eventuali polizze accessorie;
- Prospetto Informativo Europeo Standardizzato (PIES): per i contratti di mutuo ipotecario immobiliare;
- Fogli Informativi: recanti informazioni dettagliate sull'intermediario del credito, sulle caratteristiche dei prodotti offerti e sulle condizioni economiche applicate dagli istituti mandanti.
Tutta la documentazione è disponibile presso la nostra sede operativa ed è consultabile o richiedibile in formato cartaceo o telematico via email scrivendo a info@okprestito.it.
3 Guide Pratiche della Banca d'Italia per i Consumatori
La Banca d'Italia pubblica apposite guide pratiche per consentire ai consumatori di compiere scelte consapevoli nel mercato del credito:
4 Tassi di Interesse e Disciplina Anti-Usura (Legge 108/96)
In adempimento della Legge 7 marzo 1996 n. 108 in materia di usura, la Banca d'Italia rileva trimestralmente i Tassi Effettivi Globali Medi (TEGM) applicati dagli intermediari creditizi, sulla base dei quali il Ministero dell'Economia e delle Finanze determina i tassi soglia oltre i quali un finanziamento è considerato usuraio.
I decreti trimestrali e le tabelle dei tassi soglia aggiornati sono sempre a disposizione dei clienti presso i nostri uffici e consultabili online sul sito ufficiale della Banca d'Italia: Rilevazione TEGM Banca d'Italia.
5 Reclami e Risoluzione Stragiudiziale delle Controversie (ABF)
Il cliente che intenda presentare un reclamo relativo all'attività di agenzia svolta da OkPrestito S.r.l.s. può inviare una comunicazione scritta a:
- Posta Elettronica Certificata (PEC): okprestito@pec.it
- Email ordinaria: info@okprestito.it
- Raccomandata A/R: OkPrestito S.r.l.s. — Ufficio Reclami, Via Enrico Cosenz, 13 — 80142 Napoli (NA)
OkPrestito S.r.l.s. provvederà a rispondere entro il termine massimo di 60 giorni dalla ricezione.
Qualora il cliente non si ritenga soddisfatto dell'esito del reclamo o non abbia ricevuto risposta entro i termini, può rivolgersi all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF), sistema stragiudiziale di risoluzione delle controversie istituito presso la Banca d'Italia. Per conoscere le modalità di ricorso è possibile consultare il portale www.arbitrobancariofinanziario.it o rivolgersi alle Filiali della Banca d'Italia.